Ziyaretçi Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Vodatech Çağrı Merkezi Anonim Şirketi (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ziyaretçilere ait kişisel verileri aşağıda belirtilen esaslar çerçevesinde işlemektedir.

Adres: Helis Gold Ofis Yeşilbağlar Mah. Dumanlar Sk. No:1 Kat:10 34893 Pendik/İstanbul

Telefon / E-posta: +90 216 578 6565 / kvkk@vodatech.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Ziyaretiniz kapsamında işlenen kişisel verileriniz ve işleme gerekçeleri aşağıdaki gibidir:

Veri Kategorisi	İşlenen Veriler	İşleme Amacı	Hukuki Sebep
Kimlik	Ad, soyad, T.C. kimlik no, imza	Ziyaretçi kimlik doğrulaması, erişim yetkisi	md. 5/2-ç, 5/2-f
İletişim	Cep telefonu numarası	Acil durum iletişimi, ziyaret teyidi	md. 5/2-f
Fiziksel Mekân Güvenliği	Giriş-çıkış tarihi, saati, lokasyon, ziyaret nedeni, geçici kart no, CCTV görüntüsü	Fiziksel güvenlik, ziyaretçi kaydı, yetkisiz erişim önleme	md. 5/2-ç, 5/2-f, 5/2-e
Özlük / Firma	Çalışılan firma / kurum adı, ziyaret edilen personelin adı	Ziyaret kaydı oluşturulması ve takibi	md. 5/2-f
Personel mi / Ziyaretçi mi	Giriş yapan kişinin statü bilgisi	Erişim yetkisi yönetimi	md. 5/2-ç, 5/2-f

3. Saklama Süreleri ve İmha

CCTV kayıtları: 45 gün
Ziyaretçi kayıtları: 2 yıl (gerektiğinde TTK kapsamında 10 yıl)
Geçici kart kayıtları: Kart iadesine kadar; log kayıtları 2 yıl

Süre bitiminde veriler, KVKK madde 7 ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve kolluk kuvvetlerine, teknik hizmet sağlayıcılara (sınırlı olarak CCTV verileri) ve hukuki süreçlerde danışmanlara aktarılmaktadır. Kural olarak yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Haklarınız ve Başvuru Yöntemi (KVKK md. 11)

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Helis Gold Ofis Yeşilbağlar Mah. Dumanlar Sk. No:1 Kat:10 34893 Pendik/İstanbul adresine şahsen, kvkk@vodatech.com.tr e-posta adresine veya noter aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; yasal şartların oluşması hâlinde Kurul’a şikâyet hakkınız saklıdır.