• Ana Sayfa
  • Hakkımızda
  • Hizmetler
    • Hizmet Adı
  • Kariyer
    • Kariyer
    • İş Başvuru Formu
  • Neden Vodatech?
    • Başlık Adı
  • Blog
  • İletişim
  • +90 216 578 6565
  • info@vodatech.com.tr
Sizi Arayalım
  • Hakkımızda
  • Hizmetler
  • Kariyer
    • Politikamız ve Değerler
    • İş Başvuru Formu
  • Neden Vodatech?
    • Güvenilirlik
    • Güncel Teknolojide Öncü
    • İK Yönetiminde Etkin
    • Stratejik İş Ortaklığı
  • Blog
  • İletişim
Facebook Twitter Instagram linkedin
Hizmetler

Sosyal Medya Yönetimi

Kurumların veya kişilerin yeni teknolojilerle birlikte birbirleri ile anlık bilgi paylaşımında bulunduğu ve haberdar olduğu dijital bir ortamdır.

Kurumların veya kişilerin yeni teknolojilerle birlikte birbirleri ile anlık bilgi paylaşımında bulunduğu ve haberdar olduğu dijital bir ortamdır.

Sosyal medya amacına uygun kullanıldığında markaları ve kurumların gücünü arttıran bir iletişim şeklidir. Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ gibi sosyal medya platformlarında aktif olan kurumlar müşterileri ile daha fazla iletişime geçiyor. Kurumlar, hem müşteri ilişkilerinin yönetilmesinde hemde marka veya firmanın tanıtımında kalitesini arttırıyor.

Günümüzde tüketiciler bir  ürünü veya hizmeti satın aldıktan sonra bu hizmet veya ürünler ile ilgili fikirlerini sosyal medya üzerinden paylaşmaktadır. Paylaşılan bu bilgiler diğer tüketicileri büyük oranda etkilemektedir.

Vodatech, kurumunuzun sosyal meyda hesaplarını profesyonel yazılım ve teknolojileri ile yöneterek raporlar, anlık bildirimler oluşturarak kurumunuz içindeki uygun kişi yada departmanlara eskalasyonunu sağlar.

Sosyal medya yönetiminde Vodatech teknolojisi sayesinde hedeflediğiniz anahtar kelimeleri ile kendi kurumunuzu ve ürününüzü takip edebileceğiniz gibi rakiplerinizi de takip edebilirsiniz. Herkese açık paylaşımlar içinde anahtar kelimeler aranır ve bu kelimeler geçen paylaşımlar ekiplerimiz tarafından  analiz edilerek anlamlı olanlar için bildirimler oluşturulur, talebinize göre kurumunuz adına belirlenen ana başlıklar için ortak belirlenmiş cevap metinleri yanıt olarak gönderilir.


Sosyal Medya Lead(Satış Fırsatı) 

Kişisel verilerin korunması kanunu gereği kurumların dış arama faaliyetleri kısıtlanmıştır. Bu sebep ile satış fırsatlarının kendi talepleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Kullanıcı sayısının katlanarak arttığı sosyal medya üzerinden talep toplama veya ürününüz, hizmetleriniz ile ilgili yorumları toplamak uygulamanız gereken en önemli sosyal medya aktiviteleridir.

Vodatech Çağrı Merkezi, ürün ve hizmetlerinize yönelik duyuruların, kampanyaların kurgulanarak yayınlanmasını, kampayanızın performans takibi ve raporlanmasını sağlar. Bu kampayalardan oluşan satış fırsatlarını (Lead) anlık dış arama, sms, email, outbound IVR gibi çeşitli yöntemler ile satışa dönüştürmek için maksimum eforu sağlar.

Vodatech, güncel teknolojileri kendi tecrubeleri ile birleştirerek yeni dünyanın getirdiği fırsatları müşterilerine hizmet olarak sağlamaktadır.

Abonelik Yenileme

Ürün ya da hizmetlere aboneliği olan…

Çağrı Merkezi Oteli / Seat Kiralama

Vodatech, günümüzde oldukça yaygın olarak…

Müşteri Hizmetleri

İşletmenizin sunmuş olduğu ürün ve hizmetler…

Tele Satış ve Tele Pazarlama

Çağrı merkezinde yapılan ikna çalışmaları;…

Veri Kalitesi Arttırma

Son yıllarda tüm dünyada olduğu gibi,…

Teknik Destek

Ürün ve hizmet satan firmaların teknolojik…

Business Process Outsourcing

İş süreçlerinin Dış Kaynak kullanımı…

Sosyal Medya Yönetimi

Kurumların veya kişilerin yeni teknolojilerle…

Online Destek Hizmetleri

Web sitenizde online canlı destek uygulamamızı…

Tahsilat Aramaları

Alacakların takibi için için iletişim…

Araştırma-Anket / Memnuniyet Ölçümü

Sunduğunuz ürün yada hizmetin mevcut…

Şikayet Yönetimi

Müşteriden gelen olumlu yada olumsuz…

İstanbul

Esentepe Mah. İnönü Cad. Erdoğan Sk.No:6 Kartal İstanbul
+90 216 578 6565
info@vodatech.com.tr

Yalova

Cumhuriyet Cad. No:3 Karizma AVM Kat:2 - Merkez/Yalova
+90 216 578 6565
info@vodatech.com.tr

Facebook Twitter Instagram linkedin
© 1998 - 2021 - Vodatech  |  Çerez Politikası  |  Dijital Ajans