Çağrı merkezini arayarak abonelik/üyelik iptali isteyen müşteriyi yeniden kazanmak genelde gösterilen sabırlı yaklaşım, etkin dinleme, sürece hakimiyet gibi özellikleri kullanarak mümkün kılınmaktadır, hem de çapraz satış yaparak…
Aboneliğini yenilemeyen ya da iptal eden müşterilerin çağrı merkezi tarafından aranarak sorunun kök sebebine inilmesi sayesinde müşterinin yeniden ürün/hizmeti satın almasına ikna etmek mümkündür.
Esentepe Mah. İnönü Cad. Erdoğan Sk.No:6 Kartal İstanbul
+90 216 578 6565
info@vodatech.com.tr
Cumhuriyet Cad. No:3 Karizma AVM Kat:2 - Merkez/Yalova
+90 216 578 6565
info@vodatech.com.tr